这种行为会被搜索降权哦!SKU属性滥用解读

这种行为会被搜索降权哦!SKU属性滥用解读

供应产品信息质量违规处理规则—SKU属性滥用解读




“我的商品交易很好,怎么流量就是提升不上去?”

“我的商品很难被搜索到,怎么进不了活动场景?”

……



最近收到部分商友的咨询,小编我查看了商友们的商品,发现了一个可能被大家忽略的问题!今天特此给商友们传递解读:

SKU属性滥用,这种行为商品会被降权哦!


一、SKU的含义

“SKU”通常系指不可分割的最小库存或存货单元,一般以款式、颜色、规格进行表示或组合表示。

举例1 “康师傅桶装方便面”

红烧牛肉味 香辣牛肉味 鲜虾鱼板味 老坛酸菜味

上述四种口味,每一种口味即一个SKU

举例2 “iPhone xs”

64g 银色 金色 深空灰

256g 银色 金色 深空灰

512g 银色 金色 深空灰

上述例如”64g+银色”、”256g+金色”组合便是一组SKU

举例3 “耐克AIR MAX气垫鞋”

荧光黄

38.5码 39码 40码 40.5码

荷兰橙

38.5码 39码 40码 40.5码

上述例如”荧光黄+39码”组合便是一组SKU

二、滥用SKU的典型表现形式

滥用”SKU”,指卖家填写错误的产品SKU,滥用产品属性(如套餐,配件等)导致不真实的价格,使产品排序靠前(如价格排序) 的行为;或者在同一个产品的属性选择区放置不同产品的行为。

通常存在下述几类滥用情形:

1、不同品类的商品放在一个SKU中售卖

例如:出售”XX鼠标”,但在SKU项下出现:

“XX鼠标” “XX鼠标垫”

注解:”鼠标”和”鼠标垫”即为不同品类的商品

2、将不同材质、规格属性值,不同价格的商品放在同一SKU中售卖

例如:出售”iPhone xs”,但在SKU项下出现:

“iPhone 8P” “iPhone x”

注解:”iPhone 8P”和”iPhone x”即为不同规格属性商品

3、将商品的配件拆分后,以配件作为单独商品的形式与该商品在同一SKU中售卖

例如:出售”iPhone xs”,但在SKU项下出现:

“iPhone xs+ iPhone充电器” “iPhone xs+ iPhone耳机”

注解:充电器、耳机均系iPhone xs本身的标配商品

4、将不存在的SKU(指这个SKU的商品实际并不存在)与常规的SKU放在一起售卖

例如:出售”XX风衣”,但在SKU项下出现:

“偏远地区不包邮” “韩版修身”

注解:该两项”SKU”的商品便实际不存在

5、将常规商品和非常规商品放在一个SKU中售卖

例如:出售”XX全新正品风衣”,但在SKU项下出现:

“瑕疵风衣” “二手风衣”

注解:上述”SKU”中内容均为非常规商品



供应产品信息质量违规处理规则

一、定义

供应产品信息质量(以下简称“供应信息质量”)违规,是指用户在阿里巴巴中国站发布的供应产品信息存在包括但不限于:标题描述违规、类目放置错误、属性不实、虚假价格、无货空挂、重复信息等情形。 

 

二、违规分类

1. 标题描述违规 

标题描述违规主要包含但不仅限于以下几类:标题无明确产品名称、标题带有联系方式、标题产品名堆砌标题描述堆砌(包括不限于产品名、品牌、型号、修饰词堆砌)、标题产品名与产品图片不符、标题描述与详细描述中的买卖意向不符等。

2. 类目放置错误

指会员发布信息时,供应产品的实际类别和发布所选择的类目不相符;如:“连衣裙“放到“纺织”类目下。

3. 属性不实

(1)产品属性描述、进口属性描述与属性名称或产品实际不相符:

(2)产品标题、图片、产品属性、进口属性及详情等对和相应的产品的描述不一致;如抽纸类商品标题、图片、计量单位中出现多个销售单位,无法清晰表述所售商品数量规格。

(3)sku属性滥用,指卖家填写错误的产品SKU,滥用产品属性(如套餐,配件等)导致不真实的价格,使产品排序靠前(如价格排序)    的行为;或者在同一个产品的属性选择区放置不同产品的行为,包括但不限于:

① 将不同品类的商品放在一个SKU中售卖;

案例:枕套和四件套是两个独立的品类,商品应该分别发布在不同的类目下。但在下述商品中,四件套商品的SKU(里出现了枕套,并且枕套对应的价格远远低于正常四件套的价格区间。

② 将不同材质、规格属性值,不同价格的商品放在同一SKU中售卖;

案例:将不同材质属性(如防水无纺布和类布纹等)放在一个商品的SKU中出售。

③将商品的配件拆分后,以配件作为单独商品的形式与该商品在同一SKU中售卖;

案例:比如说将手机充电器和手机放在一个SKU里去售卖。

④ 将不存在的SKU(指这个SKU的商品实际并不存在)与常规的SKU放在一起售卖;

案例:商品为手机贴膜 ,卖家设置价格为0.1元拍错不发货的SKU,同样是为了低价吸引流量。

⑤ 将常规商品和非常规商品放在一个SKU中售卖等

非常规商品如:二手、样机、模型、瑕疵品、一只鞋等。

(4)以非行业常规数量单位发布商品,指将商品的正常规格进行拆分后发布,如:纸巾的正常规格以”包”为单位,但卖家拆分后以”张”为单位进行销售;窗帘的正常规格以”米”为单位,但卖家拆分后以”毫米”为单位进行销售。

4. 商品主要要素变更

指通过编辑类目、品牌、型号等商品关键属性,使其成为另一款商品的,如:

(1)将商品A修改成为完全不同品类的商品B

    案例1:原出售商品为袜子,现出售商品为T恤。

    案例2:原出售商品为小夜灯,现出售商品为水晶灯。

    案例3:原出售商品为SKU作弊情形,纸巾和沙发发布在一个商品ID里,现出售商品为沙发。

(2)将商品A修改成为完全不同品牌的商品B

    案例:原出售商品为耐克的运动鞋,现出售商品为鬼冢虎的运动鞋。

(3)将商品A修改为完全不同型号的商品B。

    案例:原出售商品为iPhone6,现出售商品为iPhone6s。

5. 虚假价格 

指会员发布信息时,产品的售卖价格或运费价格与行业同类产品市场价格相差甚远、或设置超高起批量、或调高运费价格等,故意以超低价格或超高价格以达到搜索排名靠前或错误引导买家的目的,如:

案例1:“包装机械”的价格填写为“1元/台”

案例2:一件衣服商品价格设置为2元,江浙沪邮费价格设置为53元

案例3:虚拟物品有邮费。

6.明示或暗示为虚假交易提供服务、帮助或便利的;

案例:如“AB单“ 、“刷单”、“空包”等任何明示或暗示为刷单提供便利的商品信息。

7.其他阿里巴巴认定为供应产品信息质量违规的情形。

 

三、处理规则

1.用户如存在以上违规情形,针对同一商品,第一次下架该违规供应产品信息并扣1分,第二次删除该违规供应产品信息并扣1分。同一用户同一个违规行为24小时内最多扣2分。若因该等违规问题产生交易纠纷等情形,损害用户权益的,第一次扣4分,第二次扣8分,第三次12分,违规行为24小时内计一次。同时平台将视违规情节严重程度采取全店或单个商品搜索降权等处置。


2.累积扣分处理方式:因违反本管理规则或阿里巴巴中国站其他规则累计扣分达到以下范围,则将按对应扣分予以处罚并于网站相应位置进行公示:

这种行为会被搜索降权哦!SKU属性滥用解读



“违规分类”-“属性不实”-“SKU属性滥用”

三、滥用SKU的危害:

滥用SKU将导致商品信息的混乱,引发市场商业秩序的紊乱;影响买家的购物体验及购买决策,并对商家出售的商品产生质疑及不信任;同时,也可能令买家购买到劣质商品,对人身或财产造成损害,出现危及交易安全等情形。

四、滥用SKU平台会有哪些处置:

若商品信息存在SKU滥用情形的,视情节轻重,商品将会被:

1、搜索降权:商品在搜索排名中会被降权处理导致很难被买家搜索到。

2、活动场景屏蔽:(包括但不限于参与活动、分类市场、为你推荐等处的流量展示)下架等处置。

3、商品成长(商品力)屏蔽:如该商品不会进入潜力、金冠商品升级等。

五、错误的商品SKU案例:

将不存在的SKU,使用不真实的价格与常规的SKU放在一起售卖


所以,商友们赶快去看看自己的商品是否有不合适的SKU,尽快修改信息,系统会重新检测您的数据,若商品没有问题的情况下,2-3天后会恢复正常搜索展示哦!


这种行为会被搜索降权哦!SKU属性滥用解读

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大咖说

阿里巴巴诚信通1688你真的会写产品标题吗?(下)

2022-5-6 8:38:11

大咖说

运营必看:商品想热销,这几个要素先做好!

2021-6-4 7:29:32

0 条回复 A文章作者 M管理员
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