1688新商必学：子账号使用详解

子账号是阿里巴巴提供给诚信通客户的，为了方便客户统筹管理本公司的多账号进行分工协作，从而更好地使用阿里巴巴平台达成客户服务与交易的功能体系。如果您设置好了子账号，那么您的员工可以登录子账号来协助您进行运营和管理店铺，是您开店的好帮手。

1.便于部门管理

可根据部门架构设置子账号分组，并给予不同权限，部门架构更加清晰，一目了然，便于部门管理。
2.权限管理
每个子账号可由主账号根据部门职责给予相应权限，使员工各尽其职，达到工作效率最大化。
3.安全防护
子账号可有效降低黑客与盗号风险，有效保护企业资产和利益。
4.日志监控
使每一次操作记录都通过日志监控，确保操作安全和责任溯源。

1：主账号进入【我的阿里】—【子账号管理】,进入子账号管理首页，点击【新建员工】

网址：https://zzh.1688.com/subaccount/index.htm

商家后台入口：

2.请填写该子账号信息后确认新建即可；”使用者手机”请填写使用该子账号的用户手机

3.创建成功后会弹出如下窗口，需要进行实名认证之后子账号才能正常使用

1. 子账号电脑登录淘宝网，通过子账号后台找到认证的“二维码”；

2. ios系统：使用“手机千牛”或手机淘宝扫描“二维码”进行身份认证（无需子账号登录手淘）

安卓系统：使用手机淘宝扫描“二维码”进行身份认证（无需子账号登录手淘）

【一定要用最新版哦】；

3. 点击开始认证；

4. 输入姓名和身份证号码；

5. 进入实人认证流程（如果页面无法跳转：请不要着急，关闭所有后台应用或更换手机来操作）；

6. 提交认证资料，关注审核结果（同一店铺内：同一身份证只能使用一次哦）

注：非大陆身份证暂不支持认证，大陆身份证会立刻告知审核结果

温馨提示：子账号创建成功后未认证的情况下，系统默认该账号为限制登录状态。如需正常使用需要立即完成认证哦！

原有子账号需要在7天内完成认证，逾期也将会被限制登录

（安卓设备只能使用手机淘宝扫码），具体操作请参照：

子账号登陆手机千牛 或 打开手机淘宝直接扫码（子账号不支持登录手淘，所以不用登录），即可认证

注;每个子账号的二维码都是唯一的，因此不要混淆扫码认证哦

点击认证，弹出认证二维码，使用手机淘宝扫码进行认证，如图：

1、 点击“开始认证”后填写使用子账号人员的真实姓名及真实身份证号

特别注意：一个身份证在一个店铺下只能认证一个子账号

2、信息填写完毕后点击提交，进入扫脸阶段，需子账号使用者本人操作

3、 扫脸完成后进行审核，关注审核结果即可

审核通过后，子账号即可以正常登陆并使用，如主账号需对子账号进行解绑或离职等，请进入【商家中心】-【子账号管理】操作即可，如下图：

港澳台用户认证流程暂时不支持，后续会开放，建议目前更换大陆身份证认证

1、问：已经认证过的子账号是否需要认证
答：不用哦~

2、问：子账号如果没有认证，会有什么影响
答：创建新账号是必须认证了以后才能登陆，没有认证将限制账号登录哦

3、问：如果子账号没有认证限制登录了怎么办
答：只需要完成扫码认证即可重新使用

4、问：一个身份证能认证多个子账号么

同一个手机号码或者身份证不能认证同一个店铺里的其他子账号，但可以在不同的店铺进行认证子账号（最多25个店铺）

可以和主账号使用同一个身份证

1.子账号创建成功后，可以通过网页或千牛、手机阿里客户端等方式进行登录。例如我的诚信通主账号是“alibaba”，子账号是“1688”，则用子账号登录时，需要输入的登录名是“alibaba:1688”(其中冒号必须为英文格式下的)

2.子账号的密码可单独设置，和主账号的密码以示区别。

3.子账号命名不能重复，若提示已被占用，请通过【子账号管理】-【员工管理】搜索已重复命名的账号进行操作恢复使用；若未搜索到该子账号请在“查看离职员工”中搜索

1.进入子账号后台——员工管理——选择要修改权限的子账号——点击修改权限

2.首先选择子账号岗位进行保存

3.修改权限

4.选择要授权的权限进行勾选，选择完成后点击保存

1.需要子账号接待询盘，首先需要设置旺旺分流

2.添加旺旺分组

选择需要加入分组的子账号

设置分流页面

特别注意：

设置分流客服和分流分组之后设置页面，只有在这个页面规则的客服才能接收到询盘消息，避免设置错误无法接收到询盘消息

3.设置店铺服务助手、代理账户、手机分流和离线分流

查询子账号聊天记录

好了，关于1688子账号常用设置详解到这就结束了，如果你还有不懂的地方，可以留言，小编再为您答疑解惑

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